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Vente - Négociation 
  • Commercialiser Diffuser

Se perfectionner dans la relation technicien / client

Code FC 11 09 – Mise à jour 21/12/2022

Formation

  • Continue

Démarrage

10 et 11/03/2025

    Objectifs

    oAcquérir les techniques pour plus d’aisance et d’efficacité

    Contenu de la formation

    oS’initier au marketing personnel incarner l’image de marque de l’entreprise
    • – Si j’étais un produit-
    • Lister ses aptitudes, ses compétences

    o Développer sa culture client
    • Mieux connaître ses clients
    • Concevoir l’écoute client comme une opportunité d’évolution pour son entreprise et son métier

    o Développer son écoute
    • Devenir expert en questionnement
    • Recenser les évènements offrant la possibilité d’aller à la rencontre des clients

    o Faire évoluer avec le temps sa manière d’entrer en lien avec les clients
    • Valider sa réactivité
    • Amorcer au plus vite sa pro-activité

    Rythme et organisation de la formation

    Expositive ; Demonstrative ; Interrogative ; Active
    Questionnaire de fin de formation
    Télécharger fiche
    Nous contacter

    Durée

    2 jours, 14 heures

    Démarrage

    10 et 11/03/2025

    Public

    Poseur ; installateur ; Assistant( e ) commercial( e ) ; Assistant( e ) administratif

    Tarif

    Inter : 700 € HT par participant

    Intra en entreprise : sur devis

    Pré-requis

    Expérience professionnelle souhaitée

    • Taux de satisfaction
      des apprenants (2023) 95%
    • Nombre total de salariés formés (2023) 1 610
    Télécharger la fiche de la formation

    Accessibilité

    Le site Novéha est accessible à tout public. Notre organisme est engagé depuis plus de 10 ans dans l’accueil des apprenants en situation de handicap – avec un référent handicap qui coordonne leur parcours

    En savoir plus

    Se lancer

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    et autres prestations aux entreprises

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    FrançoisDirecteur commercial
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    Novéha, 50 ans de service auprès des jeunes, des actifs et des entreprises dans leurs réussites, par l’acquisition des connaissances, des savoirs, des méthodes et l’usage des nouvelles technologies, et ce, à chaque étape de la chaîne de valeur des compétences, pour engager l’ensemble de la filière dans une croissance durable, responsable et profitable pour tous.

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